Augmenter les ventes de votre e-shop

Dans cette astuce, nous allons vous montrer comment augmenter vos ventes en ligne et gagner des clients, des fidélités.

Présentation des produits et services

• Développer des descriptions détaillées de vos articles
  • Illustration de produits et services avec photos et vidéos
  • Cependant, vous devez faire attention à la taille de l'image et de la vidéo, ce qui pourrait augmenter le temps de chargement des pages.
• Utilisation de la technique de vente croisée en proposant aux clients des produits et des accessoires complémentaires.
• Limitez votre offre à temps pour obtenir un achat immédiat et impulsif. Exemple: "Plus de trois jours pour acheter ce produit à -20%!"
• Indiquez clairement les frais de livraison. Sans cette information sur CD, certains clients électroniques quittent le magasin sans se rendre au "panier de consultation" où les frais d'expédition sont toujours indiqués.
• Vous trouverez ci-dessous quelques astuces pour montrer l'exclusivité de votre boutique en ligne afin de différencier vos produits de ceux de vos concurrents:
• Vos produits ne sont pas disponibles ailleurs ou à des conditions sans précédent par rapport à vos concurrents.
  • Des prix jamais inférieurs à ceux de vos concurrents.
  • Livraison rapide en X heures.
  • Remise fournie sur les frais d’expédition pour un montant déterminé.
  • Favorisez les interactions, rendez les formulaires en ligne disponibles sur votre boutique en ligne
  • Informez vos clients de la disponibilité du stock d'un produit,
  • Options de paiement multiples: en ligne (par carte de crédit ou PayPal) et hors ligne (chèque, virement bancaire),

Fidélité du consommateur

Pour fidéliser vos clients, voici nos conseils:

• Fournissez aux clients abonnés à la newsletter votre professionnel de la boutique en ligne.
• Créez un espace privé où les clients enregistrés auront des avantages préférentiels: par exemple, ils seront les premiers informés des promotions, des nouveaux produits en ligne, des divertissements commerciaux, des actualités dans la boutique en ligne.
• Déterminez pourquoi une page qui sera disponible après l’enregistrement avec un nom d’utilisateur et un mot de passe.
• Établissez un système de points de fidélité. Pour chaque achat, les clients accumulent des points convertibles en bons, cadeaux ou remises.
• Développer un programme de parrainage pour encourager le bouche à oreille.
• Communiquer tous les événements (anniversaire de la boutique en ligne, laisser un nouveau produit, etc.) régulièrement afin de raviver l'intérêt des clients et de les encourager à consulter votre boutique en ligne.
• Soyez sur une qualité de service irréprochable. Les clients satisfaits seront probablement des clients fidèles. Faites particulièrement attention au délai de livraison, au service après-vente, à la qualité du produit, aux informations sur les conditions générales de vente (qui doit être une page de votre site), etc.

Augmentez votre visibilité en ligne

Pour augmenter le nombre de visiteurs sur votre site et proportionnellement le nombre de clients, votre magasin doit être visible, en particulier sur les moteurs de recherche. Voici nos conseils pour créer votre boutique en ligne sur le Web:

• Pour avoir votre boutique en ligne et augmenter rapidement le nombre de visiteurs / acheteurs potentiels, le plus efficace (à court terme) est de faire de la publicité en ligne.

Vous pouvez:

• créez une campagne de campagnes de liens sponsorisés, puis optimisez vos stratégies AdWords et AdSense;
• mettre en place une campagne d'e-mailing.
• Référencement gratuit. La recherche naturelle est gratuite, c'est aussi celle qui attire le plus d'utilisateurs. Voici quelques conseils pour que votre boutique en ligne figure parmi les premiers résultats des moteurs de recherche:
• Développer un contenu pertinent décrivant les produits et services offerts et la particularité de votre boutique en ligne;
• Insérer des mots-clés dans votre contenu. Par exemple, si vous vendez des meubles en bois en ligne que vous fabriquez, indiquez plusieurs fois dans votre site les mots clés "meubles", "articles ménagers", "bois", "artisanat", "maison", "décoration", "vente", "tables"., "bureaux", "chêne" et ainsi de suite.

Considérez également:

• Multiplier les liens: offrir des échanges de liens de et vers d'autres sites, blogs, forums ou boutiques en ligne;
• Abonnez-vous aux annuaires Web;
• Publier des communiqués de presse.
• Mesurez votre efficacité pour affiner votre stratégie
• Certains logiciels vous permettent de mesurer l'efficacité de vos actions de référencement et d'adapter vos actions à ces résultats:
  • XiTi: //www.xiti.com/
  • Weborama: //www.weborama.fr/
• Si vous constatez qu'un e-mail avec un nouveau produit a généré un nombre significatif de ventes, privilégiez ce type d'action.