Comment faire des commentaires sur le réseau de Sprint

Sprint possède l'un des meilleurs réseaux de télécommunication aux États-Unis. Toutefois, les clients peuvent parfois être confrontés à des problèmes. Sprint fournit aux clients un moyen de partager les problèmes afin que l'entreprise puisse les identifier et les résoudre le plus rapidement possible. Ceci est très bénéfique pour les équipes réseau de Sprint et permet de garantir un meilleur service aux clients. Cet article vous expliquera comment formuler des commentaires sur le réseau Sprint .

Envoyez vos commentaires sur le réseau Sprint

Sprint vous propose deux manières de soumettre des commentaires sur les performances de son réseau: en ligne via votre compte My Sprint ou en utilisant l'application mobile My Sprint.

Pour partager vos commentaires en ligne, accédez à la page de connexion My Sprint et entrez les informations d'identification de votre compte pour accéder à votre compte. Ensuite, accédez à Assistance, puis cliquez sur Signaler un problème de réseau . Ici, vous pouvez entrer les détails du problème et envoyer votre rapport à Sprint.

Pour envoyer vos commentaires à partir de l'application mobile My Sprint, lancez d'abord l'application. Si vous ne l'avez pas encore téléchargé, vous pouvez trouver la version pour Android ici et la version pour iPhone ici. Ensuite, allez au bas de l'application, puis appuyez sur Support . Sélectionnez ensuite Pinpoint your experience . Ici, vous pouvez partager une mise à jour sur les problèmes que vous rencontrez.