Comment faire pour récupérer un compte Gmail
- Mot de passe oublié Gmail
- Vous n'avez pas enregistré d'autres options de récupération
- Votre numéro de téléphone portable a été changé
- Votre compte Gmail a été piraté
- Compte Gmail sans accès depuis 9 mois
Mot de passe oublié Gmail
Si vous avez oublié le mot de passe de votre compte Gmail, vous pouvez le récupérer en accédant au site de récupération du mot de passe Web de Gmail et en remplissant son formulaire.La première fenêtre ressemblera à ceci:
Entrez votre adresse e-mail et cliquez sur Suivant. Ensuite, cette fenêtre apparaîtra:
Puisque vous ne connaissez pas votre mot de passe, cliquez sur Essayez une autre question . Au cours du processus, il se peut que l'on vous demande la réponse à votre question secrète ou votre autre adresse électronique ou numéro de téléphone.
Vous n'avez pas enregistré d'autres options de récupération
Malheureusement, si, lors de la création du compte, vous n'avez pas enregistré une question secrète dont vous vous souvenez, ni une adresse e-mail ou un numéro de téléphone de récupération auquel vous avez accès pour recevoir un code de réinitialisation, vous ne pouvez pas prouver que vous êtes le propriétaire légitime du compte. Par conséquent, la récupération de compte est absolument impossible et il n’ya pas de solution.Votre numéro de téléphone portable a été changé
Si vous avez modifié votre numéro de téléphone mobile, vous pouvez toujours récupérer votre compte uniquement si vous vous souvenez de votre mot de passe . Cliquez sur ce lien pour récupérer votre compte. Un code de réinitialisation sera envoyé à votre autre adresse de récupération ou à votre téléphone. On vous demandera votre mot de passe.Votre compte Gmail a été piraté
Si une personne a modifié les informations de votre compte, telles que votre numéro de téléphone de récupération ou votre courrier électronique de récupération, si une personne a supprimé votre compte ou si vous ne pouvez pas vous connecter pour une autre raison, Gmail propose un processus de récupération étape par étape.Tout d'abord, cliquez sur le lien suivant pour accéder à la page de récupération:
Tapez votre email ou votre numéro de téléphone et cliquez sur Suivant .
Après avoir entré votre adresse e-mail, Gmail vous demandera le dernier mot de passe que vous avez utilisé, puis vous demandera où vous souhaitez que le code de réinitialisation vous soit envoyé:
Si vous ne disposez pas d'un numéro de téléphone mobile ou d'une adresse électronique pour recevoir un code de réinitialisation, vous devez en créer un. Si, au cours du processus de récupération, vous ne connaissez pas la réponse, cliquez sur Essayer une autre question . vous devriez alors pouvoir entrer une adresse e-mail ou un numéro de téléphone portable différent pour obtenir le code:
Un code de réinitialisation vous sera immédiatement envoyé. Sur la page suivante, il vous sera demandé de saisir le code de réinitialisation à six chiffres et d'accéder à votre compte. Vérifiez vos messages texte ou email pour le code.
NB: Une fois que vous avez retrouvé l'accès à votre compte, nous vous suggérons de modifier immédiatement vos informations de récupération et votre mot de passe de remplacement.
Compte Gmail sans accès depuis 9 mois
Si vous n'avez pas accédé à votre compte Gmail depuis environ 9 mois, il a été supprimé du serveur Gmail. Les comptes supprimés et les données stockées sont impossibles à récupérer. Malheureusement, si tel est le cas pour vous, vous devez créer un nouveau compte en prenant soin de noter votre mot de passe et vos questions de sécurité en lieu sûr.Image: © Google.