HP Photosmart C5380 - Le centre de solutions HP ne fonctionne plus

Problème

Depuis que j'ai mis à niveau mon ordinateur Windows Vista vers la version 7, le Centre de solution HP (pour un tout-en-un Photosmart C5380) ne s'ouvre pas.

Message d'erreur: " Aucun périphérique n'a été détecté, le centre ... va fermer "

J'ai téléchargé la nouvelle version pour Windows 7: (PS_AIO_04_C5300_NonNet_Full_Win_WW_130_140), mais lors de l'installation, il me demande d'arrêter le service "HP CUE DeviceDiscovery".