Pas de son ou audio sur Windows
- Quelles sont les causes des problèmes de son informatique
- Infection à Virus par Vilsel Trojan / Trojan Clicker
- Comment résoudre les problèmes de son Windows
- Vérifiez que les contrôleurs audio fonctionnent
- Vérifiez que le service audio Windows démarre automatiquement
- Réinstallation des contrôleurs audio
- Pilote audio installé correctement mais pas de son
Quelles sont les causes des problèmes de son informatique
Si votre ordinateur a des problèmes de son, cela peut être dû à un certain nombre de choses. Souvent, cela est dû au processus de formatage du disque dur. Les autres causes possibles incluent: la présence d’un virus qui a infecté votre système; l'installation incorrecte de votre pilote audio; un problème de configuration avec votre carte son; et un problème de compatibilité entre votre système d'exploitation et le périphérique audio que vous utilisez actuellement.Infection à Virus par Vilsel Trojan / Trojan Clicker
L'infection Vilsel Trojan / Trojan Clicker peut provoquer un manque de son. Si votre système est effectivement infecté par ce virus, veuillez consulter notre article sur la procédure de suppression du virus Vilsel Trojan / Trojan Clicker.Comment résoudre les problèmes de son Windows
Vérifiez que les contrôleurs audio fonctionnent
Pour vérifier que les contrôleurs audio de votre appareil fonctionnent correctement, commencez par ouvrir le Gestionnaire de périphériques .Ensuite, cliquez sur Démarrer, puis cliquez avec le bouton droit sur Poste de travail . Dans le menu qui s'ouvre, choisissez Propriétés . Une fenêtre apparaît dans laquelle vous devez cliquer sur Matériel > Gestionnaire de périphériques .
NB Sous Windows Vista et Windows 7, vous devez cliquer sur le cercle bleu en bas à gauche, cliquer avec le bouton droit de la souris sur Ordinateur, sélectionner Propriétés, puis cliquer sur Gérer . Sous Windows 8, vous devez déplacer le curseur dans le coin inférieur droit pour ouvrir la barre des charmes, puis sélectionner Paramètres, Infos PC, puis Gestionnaire de périphériques dans le coin supérieur gauche.
Une autre fenêtre apparaîtra avec une liste. Sous XP, les signaux d’avertissement jaunes ( ! Et ? ) Indiquent un périphérique mal installé. Sous Windows Vista et Windows 7, un triangle jaune apparaît avant le périphérique mal installé.
Si aucun signal d’avertissement jaune n’apparaît, vous devez alors vérifier: la connexion de vos haut-parleurs (c’est-à-dire que la prise est correctement enfichée dans la prise verte du PC, de la commande d’alimentation, etc.); la fonction muet de Windows, indiquée par le petit haut-parleur dans la barre des tâches; et tout ce qui se trouve sous la rubrique Son du panneau de configuration .
Si le contrôleur audio apparaît comme nom des contrôleurs audio haute définition de périphérique sous l'onglet Audio / Vidéo et dans le Gestionnaire de périphériques, cela signifie qu'un pilote pour le contrôleur audio est manquant ou n'est pas correctement reconnu.
NB Avec certaines versions modifiées de Windows, telles que Windows XP Ultimate, Windows LSD et Windows Gold, il est impossible d'installer correctement le périphérique audio. (Par exemple, le périphérique audio semblera être installé, mais aucun son ne sortira.)
Vérifiez que le service audio Windows démarre automatiquement
Pour vérifier que le service Windows Audio démarre automatiquement, accédez au panneau Services en allant dans le menu Démarrer > Panneau de configuration > Performances et maintenance > Outils d’administration > Services. Vous pouvez également aller au menu Démarrer > Tous les programmes > Outils d’administration > Services .Sous Windows Vista ou Windows 7, cliquez sur le cercle bleu en bas à gauche, tapez Exécuter dans la barre de recherche, puis confirmez avec Entrée . Dans la fenêtre Exécuter, tapez services.msc et confirmez avec Entrée . Sous Windows 8 (également valable pour Windows Vista et Windows 7), appuyez simultanément sur les touches [ Windows ] + [ R ] de votre clavier pour afficher la fenêtre Exécuter, tapez services.msc, puis confirmez avec Entrée . Dans la fenêtre Services, vérifiez que le service Windows Audio est configuré pour démarrer automatiquement. Si ce n'est pas le cas, cliquez dessus avec le bouton droit de la souris.
Réinstallation des contrôleurs audio
S'il y a un jaune ? ou un triangle jaune dans Périphériques audio, il peut y avoir un pilote audio mis à jour automatiquement par Windows Update mais qui ne convient pas au matériel installé sur l’ordinateur. Parfois, vous pouvez revenir à la version précédente du pilote. Faites un clic droit sur le jaune ? ou le triangle jaune, et recherchez Revenir à la version précédente dans le menu contextuel.Si vous ne pouvez pas faire cela, essayez de rechercher sur le site Web du fabricant de votre ordinateur le téléchargement du pilote de votre carte son. Le pilote sera probablement là, sauf si vous avez migré votre système d'exploitation depuis l'achat de l'ordinateur.
Voici une liste des sites Web des fabricants de cartes son populaires:
Acer
Dell
Hewlett Packard (HP)
//support.lenovo.com/us/en IBM]
Nec
Toshiba
Sony
Pour les cartes son intégrées, vous pouvez essayer:
Asus
ASRock
ECS Elitegroup
Gigaoctet
MSI
NB: À l'heure actuelle, sur la quasi-totalité des ordinateurs, la carte son n'est pas visible physiquement car elle est intégrée à la carte mère.
Sinon, si vous avez un CD avec les pilotes de votre ordinateur, installez le pilote manquant. Vous pouvez également localiser les pilotes sur votre partition de sauvegarde, si vous en avez un.
Si vous ne voyez pas de jaune ? ou un triangle jaune et que votre périphérique audio n'apparaisse pas dans Son, il se peut que votre périphérique audio soit désactivé dans le BIOS de la carte mère.