Sims 2 Double Deluxe - Code de série invalide

Problème

J'ai des problèmes avec mon code d'enregistrement pour mon Sims 2 double deluxe ... Le code d'enregistrement est invalide.

1) aller sur le site EA GAMES
2) créer un compte
3) après votre inscription, connectez-vous
4) lorsque vous vous connectez, regardez dans la colonne de gauche pour l'onglet EMAIL
5) cliquez sur l'onglet Email
6) une boîte apparaîtra avec "VEUILLEZ CHOISIR VOTRE PLATEFORME, JEU ET CATÉGORIE"
7) Sous la plate-forme, choisissez "PC".
8) Sous jeu choisissez "l'extension sims 2"
9) puis choisissez "Les sims 2 double deluxe"
10) puis choisissez "inscription"
11) puis choisissez "impossible de s'inscrire"
12) puis un chat avec la personne en direct POPS UP !!!!!!! ALORS, VOUS INDIQUEZ QUE LE JEU EST NOUVEAU, MAIS CODE NE FONCTIONNE PAS ET ILS VOUS EN DONNERONT UN NOUVEAU !!!

Merci à JOE pour ce conseil.