Windows 7 ne reconnaissant pas IPod !!!

Problème

Bonjour, mon ordinateur Windows 7 ne reconnaîtra pas mon iPod - il fonctionnait bien il y a quelques semaines et, tout à coup, le pilote de mon périphérique ne serait plus installé! J'ai tout fait pour essayer de résoudre ce problème, alors s'il vous plaît, personne ne me dit d'aller dans le Gestionnaire de périphériques. Je l'ai fait maintes et maintes fois et ENCORE le point d'exclamation jaune reste sur l'option Apple Device Software. Je n'ai plus rien à faire et j'ai également contacté apple.