Imprimante HP - Erreur 0xc18a0301

Problème

Je ne peux plus imprimer avec mon imprimante HP Photosmart C7280. J'ai un message d'erreur: "échec du système d'encre 0xc18a0301" .

J'ai changé une cartouche d'encre comme demandé par l'imprimante, mais le problème persiste.

Solution

La manipulation peut être différente en fonction de la série d’imprimantes HP que vous utilisez:

Méthode 1:

- Déconnectez le cordon d'alimentation de l'imprimante

- Appuyez simultanément sur ces boutons: "Annuler" et "Ok" pendant 1 minute

- Rebranchez la fiche de l'imprimante

- Allumer l'imprimante - Bouton d'alimentation

- Relâchez le bouton OK, mais continuez à appuyer sur le bouton "annuler" (l'imprimante s'éteindra!)

- Redémarrez l'appareil - Bouton d'alimentation

Méthode 2:

- Allumez l'imprimante.

- Appuyez et maintenez ces boutons: 9 et #.

- Retirez le cordon d’alimentation en maintenant les boutons enfoncés.

- Attends 30 secondes.

- Connectez le cordon d’alimentation (maintenez le bouton enfoncé)

- Le logo HP doit être affiché.

- Attendez que l'écran s'éteigne et relâchez les boutons.

- Allumez l’imprimante et configurez vos paramètres (languages..etc)

Merci à LLorina pour ce conseil.