Récupérer un compte Steam piraté / volé

Problème

Votre compte Steam a été piraté? Voici ci-dessous les procédures pour le récupérer!

Solution

Documents nécessaires

Quels documents dois-je préparer? Toutes les informations nécessaires sont sur cette page

  • Si vos jeux ont été achetés dans un magasin, il vaut mieux inclure une photo numérique ou une numérisation de votre clé cd avec le nom de votre compte steam inscrit sur la carte de référence rapide ou l’autocollant de la clé CD, avec le code à l’encre permanente.
  • Si votre achat a été effectué auprès de Steam, indiquez le type de carte utilisé (Visa, Mastercard, American Express), votre nom complet, sa date d'expiration et les quatre derniers chiffres de la carte de crédit utilisée pour votre achat.
  • Si vous avez acheté vos jeux sur Steam via PayPal, indiquez les informations de paiement du compte PayPal du propriétaire (nom et adresse) ainsi que le PayPalPayerID.

Enregistrement sur la page de support de Steam

  • Accédez à l'adresse suivante: https: //store.steampowered.com/join/
  • Inscrivez-vous et confirmez votre inscription en cliquant sur le lien du courrier que vous recevrez après.

Demande de récupération de compte

  • Allez sur cette page: https://support.steampowered.com/
  • Connectez-vous à votre compte
  • Cliquez ensuite sur "Poser une question" juste au-dessus du logo Steam.
  • De là, vous pouvez soumettre votre demande.

Merci à spe2d pour ce conseil

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