Message d'erreur - Serveur non trouvé!
Message d'erreur - Serveur non trouvé!
Lors de la connexion à Internet, votre navigateur affiche le message d'erreur suivant:
serveur introuvable
Firefox ne trouve pas le serveur sur xxxxx.comVoici comment résoudre ce problème.
Vérifiez les connexions
Tout d’abord, assurez-vous que tous les câbles sont correctement connectés:
- Modem / modem ADSL.
- Câble Ethernet (si vous n'utilisez pas le Wi-Fi).
Connexion réseau et configuration
- Vous devez vérifier si le problème ne concerne que votre navigateur Web ou s'il est dû à la configuration du réseau.
- Cliquez sur Démarrer> Exécuter> tapez cmd
- Entrez ping www.google.com et confirmez avec Enter
- Si la réponse est la suivante, cela signifie que vous êtes connecté à Internet. Sinon, vous devrez vérifier la configuration de votre réseau.
Le pare-feu bloque votre connexion
- Le pare-feu bloque l'accès à Internet. Essayez de désactiver votre pare-feu et de vous reconnecter à Internet. Si vous ne parvenez pas à désactiver le pare-feu ou ne savez pas comment le désactiver, démarrez votre PC en mode sans échec.
- Redémarrer le PC
- Appuyez plusieurs fois sur la touche " F8 " pour afficher le menu " Démarrage avancé ".
- Sélectionnez le mode sans échec.
- Essayez de vous connecter à Internet.
- Si cela fonctionne, votre problème peut être dû à un pare-feu mal configuré ou à un logiciel malveillant bloquant l'accès à Internet.
Effacer le cache du navigateur Web
- Reportez-vous à cet article: Comment effacer le cache de votre navigateur Web?
Comment résoudre les problèmes de configuration?
- Ouvrez Internet Explorer.
- Cliquez sur Outils> Options Internet> onglet Général .
- Assurez-vous d'abord que la page de démarrage est vide.
- Effacez vos données de navigation en cliquant sur le bouton Supprimer (section historique de navigation)>
- Déplacer vers l'onglet Sécurité.
- Pour chacune des options disponibles (Internet, Internet local, Sites de confiance, Sites restreints), cliquez sur " Niveau par défaut ".
- Déplacer vers l'onglet " Confidentialité "
- Cliquez sur le bouton " Par défaut ".
- Déplacer vers l'onglet Connexions
- Cliquez sur les paramètres du réseau local.
- Cochez " Détecter automatiquement les paramètres ".
- Décochez la case "Utiliser un serveur proxy pour votre réseau local ...."
- Onglet Avancé.
- " Restaurer les paramètres avancés ".
Dans le pire des cas, vous pouvez essayer de réinitialiser votre navigateur aux paramètres par défaut.
Problèmes de résolution DNS
Les serveurs DNS (Domain Name Server) permettent la transcription entre une adresse IP et un nom de domaine. Problèmes de résolution DNS:
- Votre navigateur n'affiche pas les pages Web.
- Le logiciel de messagerie (Outlook, Thunderbird) ne peut pas être utilisé
- Les logiciels peer-to-peer sont toujours fonctionnels (ils utilisent généralement l'adresse IP de leurs serveurs).
Pour diagnostiquer ce problème de résolution DNS, utilisez la commande ping:
- Par exemple, envoyez un ping à un serveur en utilisant son adresse IP (Google): ping 66.102.9.104
- Si vous recevez un message du type: "Réponse ...", cela signifie que vous êtes connecté au serveur.
- Envoyez maintenant une requête ping sur le même serveur à l’aide de l’URL: www.google.com.
- Si vous recevez un message du type: "hôte introuvable", vous rencontrez un problème de résolution DNS. .
Solution:
- Démarrer> Connexions réseau> Afficher toutes les connexions.
- Allez à "Connexion au réseau local" (ou réseau sans fil).
- Faites un clic droit> " Propriétés ".
- Vous trouverez une ligne " Internet Protocol TCP / IP ".
- Cliquez sur Propriétés.
- Cochez " Utiliser les serveurs DNS suivants ".
- Spécifiez les serveurs DNS de votre fournisseur de services Internet.
Réinitialiser votre modem
Vous pouvez toujours essayer de réinitialiser votre modem.
- Appuyez sur le bouton de réinitialisation et maintenez-le enfoncé pendant quelques secondes.
- Certains modems n'ont pas de bouton de réinitialisation. Il suffit de débrancher le cordon d’alimentation et de le rebrancher pour redémarrer le modem.